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よくある質問

「お客様の声」はこちら

家や会社が写真焼き増しのシオノギャラリーさんから近いのですが、伺って相談やお申込み出来ますか?是非ともご来社のご予約お待ちしております

よくある質問の中から代表的なものをピックアップしました

データの焼き増しなのですが「お申込フォーム」の原版写真のサイズ、表面の状態はどれを選択すればいいのですか?

データのほかに同じお写真がある場合は、そのサイズと表面の状態を選択してください。データしかない場合は、ご希望の仕上げのサイズとご希望の表面加工処理を選択してください。

納期はどのくらいですか?

全ての商品を特急仕上げにいたします。

おすすめ商品は即日完成(注文の当日もしくは翌日)、ほとんどすべての商品は3営業日以内に完成させて、即日発送します。
原版写真が届いた時点で、お支払いが確定している場合(銀行振込確認済み、もしくは代金引換)、可能な限り即日仕上げ、即日発送いたします。特にお急ぎのお客様は事前に必ずお問い合わせください。

焼増しした写真の色がよくない場合など、何度でもやり直してくださると聞いたのですが本当ですか?

はい、間違いありません。

お客様が気になる点をわかり易くご指示いただけましたら、何度でもご納得いただくまでやり直させていただきます。

写真の著作権の確認のことですが?

カメラマンの方やスタジオ写真館から写真のデーター(ネガ)を受け取っていらっしゃるお客様は、社会通念上焼き増しの許諾を頂いていると考えられます。それ以外のお写真しかお持ちでないお客様は、本来焼き増しの許諾をいただかなくてはならないのですが、個人的にご家庭内で楽しむ分には著作権法上違法ではありません。

また著作権の権利の主張及び行使には文化庁への著作権登録が必要です。著名な作者の作品には著作権登録がなされている場合がありますから、十分ご確認のうえ、焼き増しのご依頼をお願いいたします。また有名人の方と一緒に写っているお写真の焼き増しはその方の肖像権使用の許諾が必要ですが、一緒に写っていただくようなご関係ですから、その旨をお願いすれば承諾していただけると思います。

どんな写真が使えるの?

光沢、無光沢、半光沢、絹目の原版は驚くほど高品質に仕上がります!

光沢写真の原板で申しこみしてくださると、最高の品質での仕上がりをお約束しますが、無光沢 半光沢 絹目の原版でも驚くほど高品質に仕上がります。このサービスを1988年よりしておりますが、納得がいかなくて返品のお客様は一名様だけです。

写真の見分け方は?

お写真を至近距離で見てください(目から約10cm以内くらい)

(1)無光沢
お写真の表面がザラザラしていて光っています。
等倍(拡大比率100%)でしたら問題なく十分美しく仕上がります。

(2)半光沢
お写真の表面がザラザラしていて光っています。
等倍(拡大比率100%)でしたら問題なく十分美しく仕上がります。

(3)絹目
お写真の表面がザラザラしていて光っていて、なおかつその目が一定方向に揃っています。
等倍(拡大比率100%)でしたら問題なく十分美しく仕上がりますが、至近距離でお写真を見ますと元の写真が絹目だったのねとわかる程度の仕上がりになります。ですが、原版の写真を至近距離で見てこの写真の表面処理は絹目処理と確認できる同じ至近距離でネガなし焼き増しの写真を見ないとまったく気になるようなものではございません。

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ネガからのプリントは出来るの?

ブローニー版ネガフィルムからの焼き増しは6切り&4切りともに高画質に焼き増しできます(必ず色見本写真と一緒にご注文ください)

35mm版ネガフィルムからの焼増しはキャビネ版までの焼増しは比較的に高画質で焼き増しできますが、6切り&4切りへの焼き増しは粒状性が荒くなり不向きです。

※データーからの焼き増し受け付けます。
CDRに焼いて弊社に送付ください。
その際色見本も必ず付けてください。
(原版写真もプリントの際色補正していることがあります。
もちろん6切り4切りのお写真がありましたらそちらの写真からの焼き増しの方が綺麗に出来上がることが多いです。

L判プリント及び試し撮りポラロイド写真からの焼き増しは出来るの?

等倍(拡大比率100%)でしたら問題なく高画質に焼き増しできます。

等倍(拡大比率100%)でしたら問題なく高画質に焼き増しできます。6切り&4切りへの拡大は粒状性が荒くなり不向きです。

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手元に6切り&4切りの写真があったら?

その原版からの焼き増しをお勧めします。

その原版からの焼き増しをお勧めします。原版とほとんど相違ない高画質な焼き増しをお約束します。原版が台紙にセットされている場合、台紙剥がし代は必要ですが十分その費用以上に見合う満足度を与える高画質なサービスをお約束します。

自分で台紙を探し、プリントのみの注文は?

ご購入された台紙中枠のサイズを必ずお知らせください。

プリントのみで6切の場合、¥1,600-(ニス&ラスター・光沢・表面加工付き)です。
台紙メーカーによって同じサイズの写真でも微妙に写真のサイズ及び台紙中枠のサイズが違います。弊社焼増しサービスでは台紙セットの場合、数種類のサイズ台紙中枠があり、また写真が中枠にピッタリするように微妙に調整します。プリントのみでお客様ご自身で台紙にセットする場合ご購入された台紙中枠のサイズを必ずお知らせください。

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写真から写真への焼き増しの品質は大丈夫?

写真から写真への焼き増しサービスは複製になりますが、原版写真とほぼ同じに仕上げます。
弊社独自の経験とノウハウで、原版写真と見比べて100%に限りなく近づけての仕上がりを実現しております。

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どういった保証がありますか?

1.台紙はがしの保証

お預かりした原版写真の台紙はがしは、細心の注意を払って作業いたします。
作業終了後は元の台紙にセッティングし直してご返却します。
万一お預かりした原版写真と台紙を元どうりに返却できない場合、責任をとって弁償させて頂きます。

※ご発注の前にお試し焼き増しをしていただけますと、より安心いただけます。

2.商品の保証

お届けした商品と原版写真と比べた時に明らかに違和感がある場合、もしくは商品に不備がある場合、誠実にやり直させていただきます。その分お時間や御不便をおかけしますが、焼き増しサービスはお客様のご依頼によるオーダーメイドの商品のため、あらかじめご了承ください。

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